Bueno Chicos, empezamos temario nuevo y vamos a dejar atrás un poco la fotografía, las miradas efímeras, el mundo y lo que anida en él, las personas. Hoy vamos a hablar de un tema un poco más técnico y menos espiritual; pero no por ello, menos importante... Os traigo un tema súper importante: El Email Marketing.
Voy a empezar redactando esta nueva entrada con una definición
formal de qué es el email marketing: “Email Marketing es enviar un
mensaje comercial directamente utilizando como canal el email. En su sentido
más amplio, cada email que se envía a un cliente o potencial cliente puede ser
considerado como email marketing. Normalmente implica utilizar email para
enviar anuncios, petición de negocios, o solicitar ventas o donaciones, y está
principalmente orientado a construir lealtad, confianza, o concienciación de
marca”
En la definición formal de Email Marketing no solo menciona la parte de la
venta, sino que también menciona:
- La generación de lealtad o fidelización hacia la marca o empresa
- Aumentar la confianza hacia el producto o la marca
- Generar visibilidad o conciencia de marca
Son aspectos muy importantes, pero hace parecer que el
marketing por email solo sirve para vender, lo cual no es cierto. El Email
marketing no es sólo un canal publicitario o de venta, sino también un canal
para generar confianza e imagen de marca.
Si la web o el blog son el núcleo de nuestra estrategia de
marketing online, el email marketing sería el nexo unificador de las diferentes
piezas que la componen.
Esto nos ayudará a obtener un retorno de la inversión mayor
que si las campañas no estuvieran conectadas gracias al email marketing.
Como en todas las acciones de marketing podemos:
-
Vender
-
Fidelizar
a nuestros contactos, clientes potenciales y clientes
-
Aumentar
la visibilidad de marca
-
Dar
soporte y resolver dudas
Por ejemplo, podemos generar
tráfico con una campaña, captar el email de las visitas, y así continuar en
contacto con este cliente potencial, que de otra forma perderíamos. El e-mail marketing por lo tanto nos ayuda a rentabilizar nuestras campañas de marketing online.
¿Por qué es importante el email marketing? Hoy en día, existen muchos canales de comunicación que puedes incorporar a tu estrategia de marketing digital, y las cuales te darán resultados favorables para tu empresa o negocio, y una de ellas es el email marketing.
En el último año se ha consolidado como una vía de comunicación importante, que, además, como hemos visto anteriormente, crea un lazo significativo y rápido con el usuario o cliente potencial.
¡Es imposible tener un negocio sin tener que recurrir a los correos electrónicos!
El email marketing puede ayudar a lograr 3 categorías de objetivos:
-
Notoriedad
(dar a conocer tu negocio)
-
Imagen
(posicionándote como experto)
-
Acción
(vender tus productos y servicios)
-
El
e-mail marketing permite hacer marketing online con costes reducidos, en
comparación con otros tipos de campañas.
-
Enviar
mailings es muy sencillo, en comparación con otras herramientas, como AdWords,
Facebook Ads, etc.
-
El
e-mail marketing puede servir de nexo entre diferentes campañas de marketing
online.
- El marketing por email es una de las
herramientas de marketing online con mejor ROI
-
Esto
se debe en parte a la posibilidad de personalizar los emails al máximo.
-
Y
de que se trate de un canal de comunicación privado y confiable por parte del
receptor.
-
Si
hacemos las cosas bien, no será un canal intrusivo.
-
Y
el receptor podrá ver nuestros mensajes cuando lo desee.
¿Por qué sí utilizar el email marketing en tu estrategia de marketing?
-
Convierte
3 veces más que las redes sociales: Cuando
se utiliza adecuadamente, la conversión de una campaña de emailing es mucho más
alta que en redes sociales, es por ello que es una de las herramientas
favoritas de los marketers.
Se
considera uno de los canales con mayor rentabilidad dentro del marketing
online, pero es necesario contar con una estrategia de contenido clara, concisa
y que aporte valor.
-
Personalización:
El mailing masivo también ofrece la oportunidad de hablar directamente con tu
audiencia, haciendo una conexión que da un sentimiento de distinción y
preferencia al destinatario. Es una característica clave para tener porcentajes
positivos de apertura.
-
Incrementar
ventas cruzadas o promover el upselling: Pudiera ser que el destinatario ya sea
uno de tus clientes, sin embargo no conoce toda la gama de productos o
servicios que ofreces. Por ejemplo, puedes enviar una newsletter mensual para
recomendar otros productos con los que cuentas, promover la actualización de un
producto o incluir add-ons, si es el caso.
-
Accesible:
El correo electrónico te permite llegar a una amplia gama de audiencias
diferentes, incluidas aquellas que no necesariamente se sienten cómodas con el
uso de Internet. Esto lo convierte en la forma más convencional de marketing. Además
de eso, el marketing por correo electrónico crea una oportunidad para
establecer relaciones duraderas con tus clientes y clientes potenciales.
-
Te
mantiene en la mente de tus consumidores: La mayoría de las veces por las que
un cliente no vuelve a consumir un producto o servicios es porque se ha
olvidado de que existe. Esta herramienta previene de que esto no ocurra al
construir un flujo de recordatorios para que, cuando el cliente esté dispuesto
a comprar un producto o servicio similar al que ofreces, tu empresa sea su
primera opción.
-
Inmediatez:
En el caso de que cuentes con novedades o promociones para promover la venta
durante ciertas épocas del año, los correos electrónicos son un excelente canal
para darlos a conocer de manera instantánea y en el momento en que lo
necesitan. Ten en cuenta que cuando utilices información personalizada según el
perfil de tu cliente, tu porcentaje de cierre (conversión) será aún mayor.
¡Nos vemos pronto! 🙌😜
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